キリングループ Webアクセシビリティ方針
2024年6月10日制定
キリングループは、「キリングループ人権方針（制定：2018年2月9日、改定：2023年10月16日）」に基づき、あらゆるステークホルダーの人権を尊重し、お客様の満足と安全・安心な商品・サービスを提供することに取り組み、属性などを配慮した商品やサービスへのアクセスを推進するため、Webアクセシビリティの確保と向上に取り組んでいます。
対象範囲
キリングループの各Webサイト（キリンホールディングス社の日本国内連結子会社が保有するWebサイト）を本方針の対象とします。
その中で、以下に記載するWebサイトから適用を進めています。
- https://www.kirinholdings.com/ 以下のWebサイト。ただし、以下の範囲は対象外とします。
- 過去に発行したニュースリリース（主に2013年11月以前）
- 対象外とする理由：フォーマットが現状と異なるため
- PDFファイルおよび動画プレイヤー、地図、SNS投稿の埋め込みを含む外部サービスを利用している箇所
- 対象外とする理由：すべての達成基準を満たすことが困難な場合があるため
- 過去に発行したニュースリリース（主に2013年11月以前）
- https://products.kirin.co.jp/ 以下で公開している下記カテゴリに含まれる各ページ。
- 商品・品質情報詳細ページ
- 原材料名・栄養成分等一覧
対象外とした範囲についても、可能な限りアクセシビリティの向上を進めていきますが、アクセシビリティ上の問題で内容が確認できない場合には別途お問い合わせ先からご連絡ください。
目標とする適合レベル及び対応度
WCAG 2.2の適合レベルAAに準拠。
なお、動画についてはまずAの達成基準である字幕の追加に取り組んでおり、AAの達成基準を満たすために必要となる音声解説およびライブのキャプションについては可能な範囲から進めてまいります。
- 本方針における「準拠」という表記は、情報通信アクセス協議会ウェブアクセシビリティ基盤委員会「ウェブコンテンツのJIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン - 2021年4月版」で定められた表記に準じます。
お問い合わせ先
キリンウェブサイトのご利用に関するお問い合わせフォームから「ウェブアクセシビリティに関するお問い合わせ」を選択してご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
キリンホールディングス（株）お客様相談室
フリーダイヤル 0120-770-502 （受付時間/土日祝日を除く10:00～16:00）
お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。
内容を正確にうけたまわるため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。